“你好，可以幫我接一下孩子嗎？”10月19日，克拉瑪依市獨山子區第十七社區百盛佳苑居民王麗（化名）臨時接到加班通知，擔心上小學的女兒無人照顧，她撥通了社區“巾幗紅”志愿服務隊的聯系電話。

“巾幗紅”志愿服務隊成立于2021年7月，顧名思義，這支志愿服務隊的成員全部為女性，而“紅”字則是因為志愿者開展服務時大多穿著紅馬甲，也象征著一顆助人為樂的紅心。

“女性富有同情心，心思也細膩，且比較擅長照顧他人，在開展情感撫慰、糾紛調解、愛心幫扶等志愿服務方面有著天然優勢�！痹撝驹阜�務隊骨干成員柏云說，她們的工作重點是關愛留守婦女兒童、貧困單身母親、空巢高齡老人等。

接聽王麗求助電話的人正是柏云。她把王麗的女兒接回自己家，給小家伙做了可口的飯菜，還幫她輔導作業。當天，王麗加班到很晚，但她沒有后顧之憂：“有‘巾幗紅’幫我照顧女兒，我沒啥不放心的�！�

為了促進“巾幗紅”志愿服務隊工作有的放矢，駐第十七社區工作隊和社區“兩委”在入戶探訪了解情況的基礎上，梳理出轄區需要幫助的居民名單，幫助志愿服務隊制定長期幫扶方案。

“另外，我們開通了電話求助專線，并在‘紅色家園’小程序鏈接巾幗志愿服務項目，確保志愿服務和居民需求之間的快速、有效對接�！鄙鐓^黨委書記王子越說。

截至目前，“巾幗紅”志愿服務隊已有成員二十名，平均年齡為35歲，涵蓋了教師、醫生、公務員等職業，累計服務時長超過80小時，受益群眾達120余人次。

用拉家常的方式宣傳法律知識和惠民政策、走進獨居老人家庭送上貼心的服務、在社區房前屋后參與衛生清理……越來越多的居民親切地稱呼柏云她們為“巾幗紅”“暖心紅”“愛心紅”。

居民張翠蘭說：“‘巾幗紅’幫了我家大忙。我兒子兒媳因為一點小事要鬧離婚，多虧了她們從中調解，小兩口這才和好如初�！�

“人們常說婦女能頂半邊天，在我們社區，女性志愿者撐起了志愿服務的半邊天�！鄙鐓^第一書記、工作隊隊長朱魯艾提·買合買提說，“我們將在社區大力宣傳‘巾幗紅’的故事，同時通過專項培訓、與專業社工結對等方式幫助‘巾幗紅’提高自身能力素質，帶動更多的人加入志愿服務隊，打造更加閃亮的志愿服務品牌，讓有需要的居民感受到溫暖一直在身邊�！保ㄎ浜｛� 李佳瑞 陳寶宏）

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