“喀納斯變化大！完全是脫胎換骨的變化！”9月10日早晨，來自重慶的冉先生在喀納斯湖觀魚臺上直播，“你們看，木棧道全部更換過了，包木扶欄是鋼質的，相當結實，安全感爆表！”

冉先生長期從事旅游業，今年已3次來喀納斯考察“新增長點”。景區7月啟動“四個改善”后，他即在阿勒泰地區注冊了“云之旅”國際旅行社，天天關注著景區變化，并通過直播鼓動更多朋友來喀納斯。

今年6月底，自治區黨委提出“改善設施、改善服務、改善廁所、改善交通，推動喀納斯景區提檔升級、高質量發展”的指示要求。這是喀納斯歷史上重大的發展機遇！景區迅速列出提升改造項目43個，總投資2.7億元，其中“改善設施”工程總投資8365萬元，由8個子項目組成，涉及觀魚臺、喀納斯大街、哈納斯新村和老村、三灣、喀納斯湖等經典網紅景點，包括新建停車場和觀景亭、更換舊棧道和舊護欄、擴大通訊信號覆蓋區域等，都與景區服務水準和游客旅游體驗息息相關。

景區根據項目建設地點劃定片區，責任落實到人，并倒排工期，實行日匯總、周報告、月小結制度，即時掌握各個項目進展動態。進入7月后，從觀魚臺錯車道到神仙灣停車場，從映山湖木橋到臥龍灣廊道，到處是奮戰場景，到處是奮進局面，構成只爭朝夕的宏大場面。

“機遇寶貴，須靠奮斗！”喀納斯景區黨委委員、副主任李志興說，“景區黨委全力以赴狠抓落實，以推進‘四個改善’的優異答卷回報自治區黨委的親切關懷和特殊照顧�！�

目前，觀魚臺改造提升工程，道路鋪油、廁所維修、防撞護欄、停車場避雨長廊等均已完成；三灣提升改造工程，月亮灣停車場改造、觀景平臺改造、神仙灣停車場改造均已完成，臥龍灣廊道建設將如期竣工；哈納斯新老村改善工程，換乘中心停車場改造、沿湖棧道、新村棧道均已完工；喀納斯湖邊停車場改擴建和木棧道提升改造均已完工。特別是在通訊保障方面，喀納斯平臺、喀納斯湖碼頭、賈登峪三區、白哈巴區域5G設備均已安裝完成。特別是正在加緊建設中的禾木滑雪場是目前國內落差最大、纜車最長、雪道面積最大、單條雪道最長的頂級滑雪場，具備舉辦冬奧會等國際最高等級賽事的技術要求。

著力解決影響游客旅游體驗的突出問題，是“改善服務”的重要方面。7月底國內一些地區出現疫情后，喀納斯景區向社會公布了管委會領導班子成員的姓名和電話號碼，即時回復、處理游客咨詢和投訴；新設旅游訴求電話6部，總數達到11部，配備接聽員11名，24小時值班，共接聽36900余條，均已辦結，件件有著落、事事有回音；在服務硬件建設要“硬”，軟件更不能軟。景區開展旅游旺季專項檢查，做到價格公示，杜絕哄抬物價，引導各區域食宿價格平均下調了30%-50%。舉辦旅游業技能培訓13班次，累計培訓2700多人，從一個眼神、一個笑容、一句話做起，每個喀納斯人都要展示喀納斯的美好。

“改善廁所”投資2200多萬元，提升改造49座，已全部完工；新建7座，將于9月底完工；設立移動廁所9座�，F在，近80名服務人員隨時打掃廁所、及時補充如廁用品，達到“整潔、無味、熱水、廁紙”目標。每座旅游廁所都建立了“第三衛生間”，方便殘疾人士、老年人，有的廁所還增加了女性更衣室和化妝臺，新增了育嬰室等……

從阿勒泰市到禾木鄉，從布爾津縣城到喀納斯機場，從鐵熱克提鄉到賈登峪，長年在喀納斯景區做深度旅游導游的小海今夏一直“在路上”，拍攝記錄布喀公路、鐵賈公路、阿禾公路。他說：“三條大道！誰不羨慕喀納斯景區有這樣的運氣和福氣！”

全長78公里布喀公路，是連接“童話邊城”布爾津和喀納斯空中門戶喀納斯機場的一級公路，定于今年10月全線通車。原來要花3小時的路程，現在只用一半的時間。

全長54公里的鐵賈公路已完成鋪油，將白哈巴、喀納斯、禾木三個景區聯系起來，構成“喀納斯環線”的最后一環，解決了景區百萬人次游客不走回頭路的問題，鐵熱克提鄉全鄉4000多名群眾的出行更加便捷。

全長208公里的阿禾公路，穿行在阿爾泰大山深處，草原、濕地、溪流、森林、花海延綿不絕，目前已完成道路基礎建設。

景區內第四條公路——禾美公路，是一條不到6公里長的短路，一頭是禾木橋景點，一頭是游客喜愛騎馬或冬天坐馬拉爬犁到達的美麗峰村落。

現在，景區內部所有道路都修整好了破損路面。車行景區，沿途風景如畫，腳下一路坦途。（阿勒泰地委宣傳部）

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